一、企业常见问题与误区
1. 质量方面：产品质量和服务有待改进，客户满意度和忠诚度有待提高，客诉成本过高。
2. 成本方面：生产效率、资金利用率不高，内部不良（损失）成本过高。
3. 速度方面：价值流的中间环节繁冗，不能满足客户需求速度；库存管理不良，周转效率低。

二、课程亮点
1. 精益六西格玛黑带大师授课，绿带培训内容系统性强，培训模块的设计来自六西格玛系列培训和项目的成功经验总结，实用性强。
2. 逻辑缜密，深入浅出，大量结合工作和生活情境案例和实战指导 让学员易于理解，可以应用于实践。
3. 全程培训结合Minitab软件应用，轻松学习统计分析用于日常工作。

课程收益

一、企业收益：运用六西格玛系统方法提升企业质量，提升效率，降低成本，提高服务水平；提升企业团队凝聚力，丰富企业经验知识库。
二、学员收益：了解六西格玛的价值、流程，掌握先进的六西格玛系统化方法和全套实用工具，大幅提升个人工具应用能力和为企业解决问题的能力，全面深入理解企业的业务流程和制造过程。

授课对象及授课方式

一、授课对象
1. 适用于研发、质量、生产、供应商质量，采购，物流等部门的工程师、主管干部参加；
2. 有意发展成为六西格玛绿带的人士。

二、授课方式
1. 讲授；
2. 图表；
3. 案例解析；
4. 小组应用练习，模拟游戏；
5. 互动讨论。

课程大纲

1. 第一模块 六西格玛概述

2. 第二模块 项目定义，识别和筛选

3. 第三模块 顾客声音

4. 第四模块 卡诺模型，关键质量特性树，SIPOC

5. 第五模块 项目任务书及过程流程图

6. 第六模块 数据的介绍

7. 第七模块 Minitab 的介绍

8. 第八模块 基于数据的决策

9. 第九模块 基本统计

10. 第十模块 测量系统分析

11. 第十一模块 过程能力分析

12. 第十二模块 五个为什么，鱼骨图

13. 第十三模块 方差分

14. 第十四模块 基础假设检验

15. 第十五模块 相关和回

16. 第十六模块 试验设计

17. 第十七模块 决策矩阵图

18. 第十八模块 项目移交和六西格玛项目报告

19. 答疑

培训证书

学员成功完成本课程并通过考试后，可获中质捷颁发的培训证书